A propos de HELP-TECH
HELP-TECH est le spécialiste N° 1 en Réparation de Macintosh, PC et TABLETTES en Île-de-France depuis plus de 10 ans. Nos experts sont à votre disposition pour apporter satisfaction.
Nous sommes une micro-entreprise spécialisée dans l'assistance, la maintenance et le dépannage informatique 100% à domicile et sur site.
Dévoués à offrir un SERVICE DE QUALITÉ. Nous avons fait notre marque en offrant un SERVICE PERSONNALISÉ à nos clients selon leurs besoins.
Que vous ayez besoin d'un simple dépannage à distance, d'une assistance informatique à domicile, d'une maintenance informatique en entreprise ou d'une aide pédagogique pour mieux utiliser un ordinateur, smartphone et autre, nous somme là pour vous apporter conseils et formation informatique à votre rythme.
Ce que nous vous apportons
LA GARANTIE DE SATISFACTION
Chez HELP-TECH, votre satisfaction est notre priorité. que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution.
L'ÉCOUTE ACTIVE ET EFFICACE
Nos techniciens et ingénieurs sont formé sur la communication avec le client. Nous écoutons et analysons vos besoins afin de d'y répondre efficacement.
LE SAVOIR FAIRE ET L'EXPÉRIENCE
Nos techniciens sont diplômés et ils disposent d'expériences significatives. Ils suivent également des formations continues afin de les former sur les nouvelles technologies.
LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ / PRIX
Nous pratiquons des prix très attractifs. Nos tarifs sont claires et annoncés par téléphone avant toute intervention. Pas de dépassement ni surprises.
LA GARANTIE DE RÉPARATION
HELP-TECH vous garanti toute réparation 90 jours à compter de la date d'intervention. En cas de problème, nos techniciens vous prennent en charge en 48h.
LE RESPECT ET LA CONVIVIALITÉ
Nous travaillerons avec vous pour optimiser l'efficacité de votre ordinateur et faciliter son emploi par une personnalisation et une mise à niveau de votre système.
NOTRE ÉQUIPE ET PARTENAIRES
10 ans d’expérience à votre service
Nous travaillons qu’avec du matériel de qualité, des pièces 100% d’origine «garantie 1 an constructeur » avec bien évidemment 90 jours de garantie HELP-TECH pour la main d’œuvre. Ainsi, nous avons des méthodes strictes que nous respectons pour préserver la garantie constructeur. Ces méthodes ne sont pas les mêmes lorsqu’il s’agit d’un Imac ou d’un Mac book. Même s’il s’agit d’ordinateurs de la même marque, les méthodes de réparation peuvent être complètement différentes.
Nous effectuons un devis gratuit par téléphone et la réparation en 24h/48h. Travailler vite ne veut pas dire bâcler le travail. Notre expérience ainsi que notre expertise nous permettent dans beaucoup de cas, de diagnostiquer et régler rapidement un problème.
Chez HELP-TECH, nous mettons en priorité la satisfaction de nos clients. Non seulement, nous réparons, mais nous donnons des conseils à nos clients pour éviter la même panne à nouveau. Nous suivons nos clients même après une réparation pour s'assurer que tout fonctionne.
Chez HELP-TECH, la confidentialité est de rigueur. tout ce que nous verrons dans votre système informatique ne sortira jamais de chez nous, nous en faisons un point d'honneur. une fois les données restaurées, elles sont systématiquement effacées de nos disques.
